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6I5 PLATFORM

Piattaforma Globale Integrata di gestione dei Servizi

Cos’è iFM 615 Platform

iFM 615 Platform è una piattaforma di servizi globali standardizzati, sviluppata in collaborazione con Codelab studio per promuovere il miglioramento della produttività, l’ottimizzazione dei costi operativi, le analisi di benchmark e il controllo del rischio all’interno del portafoglio commesse di aziende pubbliche e private.

Questa applicazione aiuta a conoscere, organizzare e mantenere aggiornati i dati relativi al patrimonio immobiliare, a supporto dell’attività decisionale e operativa del gestore.

La tecnologia impiegata è stata appositamente disegnata e configurata per consentire l’integrazione di tutti i processi conoscitivi e decisionali, rendendola uno strumento molto più efficace di un semplice sistema di gestione dei servizi.

 

Perché abbiamo deciso di sviluppare iFM 6I5 Platform

Sono molteplici i motivi per i quali Innovative Facility Management ha deciso di sviluppare questa piattaforma, tra i principali ricordiamo:

Il mercato FM si è evoluto verso una domanda di soluzioni globali dove i contratti multi-country e multi-regionale stanno diventando la norma.

 

Partendo dalla constatazione che il mercato FM si è evoluto verso una domanda di soluzioni globali, la Innovative Facility Management (iFM) ha deciso di sviluppare questa piattaforma per soddisfare le molteplici esigenze poiché:

  • In ambiti complessi, si rendono pertanto necessari solidi processi di compliancee di governance.
  • I nostri clienti chiedono sempre più di incrementare la nostra efficienza, contribuendo così al loro vantaggio competitivo e alla loro crescita.
  • Nella gestione dei dati e delle informazioni riguardanti un ampio portafoglio immobiliare si rende necessaria una singola piattaforma globale.
  • L’attenzione all’end user e agli stakeholder del cliente chiede di facilitare la customer experiencesattraverso processi standardizzati e un chiaro reporting.
  • In un contesto di globalizzazione e eccellenza, si rende necessario implementare delle leading practicesnella gestione delle attività e degli asset.
  • L’attenzione al cost control e la riduzione delle risorse disponibili, portano al bisogno di migliorare la capacità di benchmarke di cost predictability.
  • L’attenzione alla performance, la ricerca dell’eccellenza da una parte, e il contenimento dei costi dall’altra, hanno portato al bisogno di reporting e metriche che ne consentano il monitoraggio e la tracciabilità in un’ottica di ottimizzazione nell’utilizzo delle risorse.

 

Business Processes – Quali sono gli standard process chiave supportati da questa piattaforma

6I5 Platform rappresenta una integrated end to end iFM solution che consente:

  • Apertura della service request via web o telefono.
  • Processo di valutazione se la richiesta è “in scope” o “out of scope”.
  • Creazione Work Order (WO).
  • Tracciabilità del progresso del WO.
  • Erogazione dei piani operativi delle attività (POA).
  • Tracciabilità del progress e completamento della POA.
  • Richiesta e gestione flusso approvazione per Purchase Request (PR).
  • Richiesta, gestione flusso approvazione, creazione e invio Purchase Order (PO) al fornitore.
  • Gestione dei costi.
  • Garanzia di “ricezione” dei beni e dei servizi richiesti.
  • Registrazione e tracciabilità presenze risorse.
  • Report finanziari e altra reportistica mensile e periodica.
  • Supporto alla mobility.

 

Perché utilizzare 6I5 Platform

  • perchè è un prodotto completo (nelle funzionalità) e robusto (nelle tecnologie);
  • perchè nasce da specifiche ed estese esperienze della iFM nel settore;
  • perchè segue norme e best practice specifiche per il mercato italiano dei servizi;
  • perchè le funzionalità applicative sono basate su un motore informatico unico ed innovativo;
  • perchè implementa funzioni di Business Process Management per disegnare flussi di lavoro;
  • perchè le attività operative sono basate sul concetto di “Manuale di manutenzione” ed è, quindi, possibile ottenere comportamenti personalizzati registrando nel sistema il proprio Programma delle Attività;
  • perchè è una soluzione web nativa, completamente utilizzabile tramite un browser standard, affidabile e scalabile;
  • perchè include soluzioni allo stato dell’arte per l’interazione con i nuovi strumenti di progettazione architettonica BIM (Building Information Modeling);
  • perchè dispone di servizi di supporto ed assistenza erogati da personale certificato, che può assicurarvi il funzionamento continuativo del sistema con SLA garantiti.

 

Attraverso 6I5 Platform è quindi possibile avere un’accurata conoscenza e gestione delle informazioni e dei dati relativi al vostro portafoglio immobiliare, consistency e controllo nell’erogazione dei servizi attraverso processi consolidati, standard reporting che consentono analisi, pianificazioni finanziare e smart decisionmaking.

 

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