Platform
Cos’è iFM 615 Platform
iFM 615 Platform è una piattaforma di servizi globali standardizzati, sviluppata in collaborazione con Codelab studio per promuovere il miglioramento della produttività, l’ottimizzazione dei costi operativi, le analisi di benchmark e il controllo del rischio all’interno del portafoglio commesse di aziende pubbliche e private.
Questa applicazione aiuta a conoscere, organizzare e mantenere aggiornati i dati relativi al patrimonio immobiliare, a supporto dell’attività decisionale e operativa del gestore.
La tecnologia impiegata è stata appositamente disegnata e configurata per consentire l’integrazione di tutti i processi conoscitivi e decisionali, rendendola uno strumento molto più efficace di un semplice sistema di gestione dei servizi.
Perché abbiamo deciso di sviluppare iFM 6I5 Platform
Sono molteplici i motivi per i quali Innovative Facility Management ha deciso di sviluppare questa piattaforma, tra i principali ricordiamo:
Il mercato FM si è evoluto verso una domanda di soluzioni globali dove i contratti multi-country e multi-regionale stanno diventando la norma.
Partendo dalla constatazione che il mercato FM si è evoluto verso una domanda di soluzioni globali, la Innovative Facility Management (iFM) ha deciso di sviluppare questa piattaforma per soddisfare le molteplici esigenze poiché:
- In ambiti complessi, si rendono pertanto necessari solidi processi di compliancee di governance.
- I nostri clienti chiedono sempre più di incrementare la nostra efficienza, contribuendo così al loro vantaggio competitivo e alla loro crescita.
- Nella gestione dei dati e delle informazioni riguardanti un ampio portafoglio immobiliare si rende necessaria una singola piattaforma globale.
- L’attenzione all’end user e agli stakeholder del cliente chiede di facilitare la customer experiencesattraverso processi standardizzati e un chiaro reporting.
- In un contesto di globalizzazione e eccellenza, si rende necessario implementare delle leading practicesnella gestione delle attività e degli asset.
- L’attenzione al cost control e la riduzione delle risorse disponibili, portano al bisogno di migliorare la capacità di benchmarke di cost predictability.
- L’attenzione alla performance, la ricerca dell’eccellenza da una parte, e il contenimento dei costi dall’altra, hanno portato al bisogno di reporting e metriche che ne consentano il monitoraggio e la tracciabilità in un’ottica di ottimizzazione nell’utilizzo delle risorse.
Business Processes – Quali sono gli standard process chiave supportati da questa piattaforma
6I5 Platform rappresenta una integrated end to end iFM solution che consente:
- Apertura della service request via web o telefono.
- Processo di valutazione se la richiesta è “in scope” o “out of scope”.
- Creazione Work Order (WO).
- Tracciabilità del progresso del WO.
- Erogazione dei piani operativi delle attività (POA).
- Tracciabilità del progress e completamento della POA.
- Richiesta e gestione flusso approvazione per Purchase Request (PR).
- Richiesta, gestione flusso approvazione, creazione e invio Purchase Order (PO) al fornitore.
- Gestione dei costi.
- Garanzia di “ricezione” dei beni e dei servizi richiesti.
- Registrazione e tracciabilità presenze risorse.
- Report finanziari e altra reportistica mensile e periodica.
- Supporto alla mobility.
Perché utilizzare 6I5 Platform
- perchè è un prodotto completo (nelle funzionalità) e robusto (nelle tecnologie);
- perchè nasce da specifiche ed estese esperienze della iFM nel settore;
- perchè segue norme e best practice specifiche per il mercato italiano dei servizi;
- perchè le funzionalità applicative sono basate su un motore informatico unico ed innovativo;
- perchè implementa funzioni di Business Process Management per disegnare flussi di lavoro;
- perchè le attività operative sono basate sul concetto di “Manuale di manutenzione” ed è, quindi, possibile ottenere comportamenti personalizzati registrando nel sistema il proprio Programma delle Attività;
- perchè è una soluzione web nativa, completamente utilizzabile tramite un browser standard, affidabile e scalabile;
- perchè include soluzioni allo stato dell’arte per l’interazione con i nuovi strumenti di progettazione architettonica BIM (Building Information Modeling);
- perchè dispone di servizi di supporto ed assistenza erogati da personale certificato, che può assicurarvi il funzionamento continuativo del sistema con SLA garantiti.
Attraverso 6I5 Platform è quindi possibile avere un’accurata conoscenza e gestione delle informazioni e dei dati relativi al vostro portafoglio immobiliare, consistency e controllo nell’erogazione dei servizi attraverso processi consolidati, standard reporting che consentono analisi, pianificazioni finanziare e smart decision–making.
